Un análisis del consultor político sobre los desafíos de la reelección presidencial en la era de la comunicación digital y la volatilidad electoral.
No es posible afirmar con certeza si Javier Milei será o no reelecto, dado el tiempo restante hasta las elecciones. El ritmo pausado de la sociedad antigua fue reemplazado por uno vertiginoso. El teléfono celular, como extensión del cuerpo que conecta con todo, exige respuestas inmediatas, aunque no sean precisas. Se envían mensajes constantemente y se espera que los destinatarios respondan de inmediato, sin dedicar tiempo al análisis o la reflexión.
Todo es fugaz: en el pasado, los niños compartían su niñez con hermanos y familiares que permanecían para toda la vida, transmitiendo formas de ver el mundo y valores similares. En la educación inicial, esos vínculos fueron reemplazados por profesionales que cambian con frecuencia, al igual que los compañeros, provenientes de distintas familias, con quienes se establecen relaciones provisionales.
En la política, esto se refleja en la facilidad con que los electores modifican sus preferencias. Llegan a las urnas con porcentajes de indecisión que oscilan entre el 30% y el 50%, y toman decisiones a la velocidad de un mensaje en redes, movidos por razones que generalmente no están vinculadas con la política. Al comparar las métricas de las redes, pocos acceden a plataformas para consultar sobre El Capital de Marx, el pensamiento de Max Weber, las Veinte Verdades Peronistas, el ideario de Leandro Alem o el de Aníbal Ponce. La mayoría busca conocer las últimas noticias sobre inteligencia artificial y otros temas de interés. En Argentina, Leandro Alem es menos conocido que Kylian Mbappé.
Para ganar elecciones o gobernar, es necesario comunicarse con la población tal como es, no como se desearía que fuera. Es imperativo comprender la política de otra manera, como se analiza en el libro de próxima aparición Qué diablos nos pasó. No existe posibilidad de regresar al pasado.
La fugacidad también afecta a los dirigentes surgidos de la revolución tecnológica. Fuera de países con elecciones amañadas como Nicaragua, El Salvador y la Venezuela de Diosdado Cabello, en esta década el único presidente americano que logró reelegirse en funciones fue Daniel Noboa de Ecuador. Todos los demás, incluidos Donald Trump en 2021 y Jair Bolsonaro en 2023, que lo intentaron en países donde es más factible, no lo consiguieron. Si Milei es reelegido, sería el segundo mandatario en lograrlo en el continente.
Existen nuevas formas de comunicación política. Los electores actuales no son personas aisladas que hablan ocasionalmente con su entorno. Antiguamente, los partidos elaboraban programas de gobierno y preparaban presentaciones que difundían a través de grandes medios. Desde la difusión de la radio, los candidatos eran oradores que cautivaban con su discurso. La gente tenía poco tiempo de ocio, la oferta de placer era limitada y la política ocupaba un espacio importante en la vida de la clase media que votaba. Actualmente, la población está conectada todo el tiempo, tiene acceso a todo tipo de información y entretenimiento, y se informa en vivo y en directo. Tiene intereses propios, más allá de lo que opinen quienes buscan dirigir sus preferencias. En estos días, casi nadie quiere hablar sobre las elecciones presidenciales del próximo año porque el fútbol copa todos los espacios y moviliza las pasiones. Esa población caótica e independiente determina el curso de las elecciones.
Hasta hace algunos años, la tarea de los consultores políticos era más simple: ayudar a preparar el contenido de la comunicación del candidato, aconsejar sobre el uso de grandes medios para difundir el mensaje y estudiar la reacción de la población. Actualmente, desapareció la frontera entre emisor y receptor. Es tan importante comprender cómo interpreta el mensaje la gente común, que es la principal difusora de la comunicación política. Todos reciben el mismo mensaje, pero cada uno lo interpreta a su manera, lo rehace y lo comenta con sus contactos, que otorgan más credibilidad a lo que dice un amigo que a la publicidad o a lo que dicen los políticos en televisión. No es suficiente controlar los grandes medios para determinar cómo se difunde una propuesta. Existe una nube de sitios alternativos que compiten con los grandes medios y que, en algunos países, tienen mucha incidencia en las elecciones. Pero, sobre todo, hay que analizar la inmensa telaraña de comunicaciones que se forma con las relaciones de todos los ciudadanos, integrados en comunidades virtuales cuya identidad es a veces más fuerte que las anteriores.
Es necesario trabajar con una comunicación que no puede manipular al elector, en la que no hay mensajes providenciales que lo movilicen. La sociedad cobró vida autónoma y, para tener éxito, los dirigentes deben acompañar a la gente impulsando sus ideas desde una nueva horizontalidad.