Un avión de Plus Ultra que cubría la ruta Buenos Aires-Madrid debió aterrizar de emergencia en Natal, Brasil, por una falla técnica. Los pasajeros permanecen varados y esperan un avión de reemplazo.
Unos 300 pasajeros permanecen varados en el Aeropuerto de Natal, Brasil, luego de que un avión de Plus Ultra que cubría la ruta entre Buenos Aires y Madrid debiera realizar un aterrizaje de emergencia por una falla técnica registrada en pleno vuelo sobre el océano Atlántico.
El incidente comenzó el domingo a las 13.30, cuando la aeronave despegó desde el Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Entre cuatro y cinco horas después, los pasajeros comenzaron a sentir presión en los oídos y ruidos extraños dentro de la cabina. Ante la situación, el comandante informó que debía realizar un descenso de urgencia debido a un desperfecto mecánico.
El aterrizaje de emergencia en la ciudad brasileña de Natal se prolongó durante casi una hora. Al llegar, tres camiones de bomberos aguardaban a la aeronave en la pista del aeropuerto. Pasajeros relataron haber escuchado una explosión durante el vuelo.
Los pasajeros cuestionaron la respuesta de Plus Ultra, compañía que comenzó a operar esta ruta en marzo de este año y que, según denunciaron, no cuenta con oficinas ni personal en Brasil. Además, señalaron que solo recibieron 50 reales para alimentos.
La situación se agravó tras la llegada al aeropuerto de Natal, un establecimiento de dimensiones reducidas que no estaba preparado para recibir a un contingente de esta magnitud. En un primer momento, los coordinadores trasladaron a las familias en colectivos hacia un hotel ubicado a aproximadamente una hora de distancia. Sin embargo, al llegar al alojamiento, los pasajeros fueron informados de que no había habitaciones disponibles. Como consecuencia, debieron pasar la noche en el estacionamiento del hotel, sin agua ni servicios básicos, hasta las 5 de la mañana.
«El manoseo, el desamparo, el abandono de persona, que no haya nadie de la empresa que venga a hacerse responsable es realmente increíble», expresaron los pasajeros. La tensión aumentó en el aeropuerto y fue necesaria la presencia de efectivos de la Policía Militar brasileña.
Los pasajeros rechazaron una propuesta inicial de las autoridades aeroportuarias para ser trasladados por vía terrestre hacia Recife. Además, denunciaron que el suministro de agua y comida por parte de la empresa sólo se concretó después de sucesivas protestas.
Tras más de 24 horas de espera, voceros del aeropuerto informaron que la compañía gestiona el envío de una aeronave de reemplazo desde España o Venezuela. Según el cronograma informado, el vuelo de rescate arribaría alrededor de las 18 y partiría hacia Madrid a las 19.30.