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Juan Carlos López Calvet: «La métrica clave no es el clic, sino la confianza»

El Director de Datos e IA de Schibsted News Media analiza cómo la inteligencia artificial debe fortalecer el periodismo de interés público, priorizando la calidad y la gobernanza editorial sobre la mera productividad.

Para Juan Carlos López Calvet, Director de Datos e Inteligencia Artificial de Schibsted News Media, uno de los mayores conglomerados de medios escandinavos, el debate central sobre la inteligencia artificial en los medios ya no gira en torno a la fascinación tecnológica, sino a una pregunta concreta: cómo utilizarla para fortalecer el periodismo de interés público sin degradar su misión editorial.

En diálogo con LA NACION antes de su participación en el Digital Media Latam 2026 en Bogotá, Colombia, el ejecutivo sostuvo que el valor de la IA no debe medirse solo por su capacidad de ahorrar tiempo o reducir costos, sino por su aporte real a la calidad, la comprensión y el alcance del trabajo periodístico.

López Calvet puso como ejemplo proyectos que permiten ampliar el acceso a contenidos complejos mediante nuevos formatos, como la conversión automatizada de artículos en piezas audiovisuales. Sin embargo, insistió en que el mérito no está únicamente en la eficiencia del proceso, sino en que esa transformación obliga a revisar la narrativa, la evidencia y el contexto para preservar el rigor.

«La tecnología sirve cuando ayuda a descubrir historias, mejorar productos y llegar a más audiencias, no cuando se limita a multiplicar formatos», afirmó. Frente a una industria que suele incorporar IA por la puerta de la productividad, remarcó la necesidad de una gobernanza editorial firme, que incluya marcos de uso, métricas alineadas con el valor público, límites para contenidos sensibles y humanos con poder de veto en todo el proceso.

A su juicio, el mayor riesgo aparece cuando el éxito se mide solo con indicadores como clics o tiempo de permanencia, porque allí el periodismo corre el peligro de hacerse más rápido, pero no necesariamente mejor. También advirtió sobre la necesidad de preservar una plaza pública no completamente fragmentada por la personalización y de defender el rol humano en tareas centrales como la verificación, la edición y el juicio ético.

«Desaparecerán trabajos rutinarios y repetitivos, pero no el periodista como figura indispensable para dotar de sentido, matiz y responsabilidad a la información. La consigna no es reemplazar, sino potenciar», resumió.

El ejemplo de un proyecto concreto

Consultado por un ejemplo donde la tecnología no solo mejoró la eficiencia sino que produjo mejor periodismo, López Calvet destacó proyectos como «Videofy». Este sistema convierte artículos complejos en piezas audiovisuales accesibles, permitiendo que investigaciones y explicaciones lleguen a audiencias que no consumen texto largo.

«Lo relevante es que el proceso obligó a repensar la estructura narrativa y la selección de evidencia para que la versión en video mantuviera rigor y contexto. Eso elevó la calidad final del producto, no solo la cantidad de formatos disponibles», explicó. Agregó que su estrategia de IA también pone énfasis en usar modelos para identificar patrones en grandes volúmenes de datos que luego permiten pistas de investigación y verificaciones asistidas.

La defensa de la misión editorial

Sobre cómo evitar que la lógica de la productividad redefina la misión editorial, el directivo fue claro: «La respuesta es gobernanza editorial y medidas de éxito alineadas con el valor público». Detalló que en Schibsted se cuida que cada herramienta tenga un marco editorial que describa qué significa «mejor» para ese producto, humanos responsables con poder de veto y métricas que midan confianza y no solo clics.

«En la práctica eso implica fases de co-diseño con redacción, límites de uso automatizado para contenidos sensibles y procesos de revisión obligatoria para piezas que afectan la opinión pública», concluyó.

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