El Ministerio de Trabajo y Economía Social, a través del SEPE, ha sacado a licitación un contrato superior a 5 millones de euros para mejorar el sistema de gestión de prestaciones por desempleo, con una duración inicial de un año prorrogable hasta cinco.
El Ministerio de Trabajo y Economía Social, a través del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), ha publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) la licitación de un contrato para la prestación del servicio de mejora del sistema de gestión de prestaciones por desempleo. El valor estimado global supera los 5 millones de euros, considerando la duración total del contrato y sus posibles prórrogas, con un importe máximo de licitación anual de 1,25 millones de euros (IVA incluido).
Según el pliego de prescripciones técnicas, consultado por Europa Press, la contratación busca permitir al organismo «cumplir sus objetivos en el contexto de las permanentes adaptaciones en el sistema de protección por desempleo», así como dar respuesta a las recomendaciones de los informes de fiscalización de la Intervención Delegada y del Tribunal de Cuentas.
El Ministerio indicó que se pretende corregir las deficiencias detectadas en el seguimiento del pago y de las deudas por prestaciones, adaptando los procesos a la contabilidad pública para asegurar un control detallado del gasto y de la devolución de los cobros indebidos. La externalización de estos trabajos responde a la falta de medios y personal propio suficiente dentro del SEPE para asumir la carga técnica y especializada que requiere dicha actualización.
El contrato también persigue «una mayor simplificación en la tramitación y automatización de la gestión de las prestaciones por desempleo, en aras de la consecución de una mayor eficiencia», impulsando el acceso a los servicios prestados a la ciudadanía y el desarrollo de herramientas avanzadas de automatización e inteligencia artificial. Se busca simplificar la tramitación de los expedientes mediante la aplicación de nuevas tecnologías, la transformación digital y el desarrollo de la administración electrónica, mejorando el acceso y uso de los servicios a través de la sede electrónica del organismo.
Duración del contrato: un año, prorrogable por otros cuatro
El contrato contempla una duración inicial de un año a partir de su formalización, siendo prorrogable por periodos sucesivos hasta alcanzar un máximo total de cinco años (cuatro años de prórroga adicionales). El adjudicatario deberá adscribir un equipo mínimo de 11 profesionales: un director de proyecto, un coordinador de servicio, siete consultores senior y dos analistas. Este equipo podrá incrementarse puntualmente con hasta cuatro profesionales más si las necesidades del servicio lo requieren.
Se prevé un periodo inicial de adaptación de hasta dos meses para la adquisición del conocimiento necesario, sin coste adicional para el SEPE. La facturación será trimestral, en función de los trabajos finalizados y validados.
El pliego técnico del expediente fue firmado el 23 de julio de 2026 por la Dirección General del SEPE. El anuncio oficial se publicó este lunes en el BOE, y establece como fecha límite para la presentación de ofertas las 9:00 horas del 14 de septiembre de 2026. La apertura pública de las propuestas económicas está prevista para el 6 de octubre de 2026.
La formalización final del contrato determinará el inicio de la prestación del servicio, estimada para el 1 de febrero de 2027 o desde la firma del acuerdo. La empresa adjudicataria dispondrá de un plazo máximo de 15 días hábiles desde el requerimiento del SEPE para la incorporación efectiva de su equipo.